Договор публичной оферты

Публичный договор розничной дистанционной купли-продажи товара

1. Общие положения.
1.1. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом купли-продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее — ГК РБ) и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

1.2. Предметом настоящей публичной оферты является предоставление Продавцом Покупателю возможности приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге интернет-магазина.

1.3. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является заполнение предложенной формы заказа и сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Заказать» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и условиями (п. 3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). 
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента направление на электронную почту Покупателя уведомления Продавца о принятии заказа к исполнению и готовности товара к доставке.

1.4. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

1.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

1.6. Осуществляя Заказ Товара через интернет магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия и подтверждения Продавцом Заказа.

1.7. К отношениям между Сторонами по настоящему договору применяются требования Законов Республики Беларусь «О торговле», «О защите прав потребителей» (далее — Закон) и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

1.8. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется учитывать возможные изменения.

1.9. Информация на сайте, не соответствующая товару, в том числе цены, фото, наличие и описания товара, признается технической ошибкой. Настоящий цвет мебели может отличаться от цвета на сайте, что вызвано ограниченными возможностями фото. Наличие образца товара на сайте интернет-магазина не является подтверждением того, что товар имеется в наличии у Продавца по данной цене. Подтверждением наличия конкретного товара по определенной цене является направленное Покупателю уведомление о принятии заказа к исполнению и готовности товара к доставке. 

1.10. Продавец (производитель) оставляет за собой право вносить незначительные изменения в конструкцию изделия, что не является несоответствием товара представленным образцам.
1.11.Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новых условий на сайте. Новые условия публичной оферты вступают в силу с момента их размещения на сайте Продавца.

2. Оформление и сроки выполнения заказа.

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
2.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар (исчерпывающие характеристики) и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.

2.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

2.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, может вноситься в список для регулярных рассылок и использоваться для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте. Адрес электронной почты может быть удален из базы интернет-магазина по требованию его владельца.

2.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем либо Получателем по контактному телефону или электронной почте с целью уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа и подготовку товара к доставке

2.3. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления Покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом. Подтверждением факта принятия Заказа Продавцом является направление на электронную почту Покупателя уведомления о принятии Заказа к исполнению и готовности товара к доставке.

2.4. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар Продавец информирует Покупателя о невозможности выполнения Заказа путем направления соответствующего уведомления на электронную почту Покупателя, указанную им в Заказе.  В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимое количество заказанного товара, Продавец информирует Покупателя о данном факте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа (аннулировать заказ).

2.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, наличия товара, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте интернет-магазина.

2.6. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

2.7. При выполнении заказа Продавец имеет право требовать 100% от общей стоимости товара предварительной оплаты, которая при необоснованном отказе Покупателя от товара остается у Продавца.

3. Доставка и приемка товара.
3.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на сайте в разделе Доставка,  при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем или Получателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

3.3. Товар доставляется курьерской службой по усмотрению Продавца в разобранном и упакованном виде. Готовая корпусная мебель предусматривает самостоятельную сборку заказчиком.

3.4. При доставке товара представитель курьерской службы связывается с Покупателем по телефону, указанному последним при оформлении Заказа. В случае, если связаться с Покупателем в день доставки товара не удалось, товар поступает на хранение в отделение курьерской службы доставки (Белпочта, DPD), обслуживающем место доставки, указанное в Заказе, откуда Покупатель осуществляет самостоятельный вывоз Заказа. Срок хранения товара до его востребования покупателем – 10 дней. При не востребовании Заказа в установленный срок товар, считается, что покупатель отказался от получения товара надлежащего качества. 

3.5. При получении товара Покупатель непосредственно в присутствии курьера доставки обязан проверить соответствие количества получаемого товара, данным, указанным в товаросопроводительных документах, а также проверить комплектность товара, в том числе фурнитуры, проверить соответствие фактического количества упаковок количеству, указанному в описании характеристик товара на сайте на странице соответствующего товара (Количество заводских коробок), проверить целостность упаковок товара, проверить столешницы, фасадные детали товара на предмет видимых повреждений, проверить целостность зеркал и стекол (если они имеются в заказе). Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.

3.6. Если товар имеет внешние недостатки, покупатель имеет право отказаться от получения товара.
3.7. При отказе от товара по причине наличия в товаре и его упаковке видимых механических повреждений, иных недостатков Покупатель в обязательном порядке обязан отразить это в товаросопроводительных документах, Акте на возврат товара и предоставить Продавцу посредством формы «Обратной связи» на Сайте интернет-магазина  фото-видеоматериалы, подтверждающие факт наличия недостатков товара.

3.8. После принятия товара и подписания товаросопроводительных документов без возражений Покупатель лишается права на предъявление претензии о несоответствии количества и комплектности товара, а также наличия в элементах изделия видимых механических повреждений.  В данном случае Продавцом принимаются претензии, имеющие в качестве обоснования заключение о наличии скрытых недостатков в товаре.

 3.9. При отказе Покупателя от товара без оформления документов, указанных в п. 3.6. настоящего Договора, считается, что Покупатель отказался от получения товара надлежащего качества и он обязан (в соответствии со ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» оплатить стоимость доставки и возврата товара.

3.10. Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:
— товарный чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа;
— накладная на товар;
— инструкция по сборке и эксплуатации, гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем.

4. Цена и оплата товара.
4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость и является ориентировочной.

4.2. Подтверждением наличия товара по определенной цене является направленное Покупателю уведомление о принятии заказа к исполнению и готовности товара к доставке. 

4.3. Цена Товара на Сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, может подлежать изменению. Окончательная цена товара, указанная в направленном Покупателю уведомлении о принятии заказа к исполнению и готовности товара к доставке изменению не подлежит.

4.4. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «Оплата» на Сайте интернет-магазина. Продавец оставляет за собой право получать от Покупателя до 100% от общей стоимости товара в качестве предварительной оплаты при оформлении заказа на товар. В случае, если Покупатель необоснованно отказывается от заказанного товара, Продавец оставляет за собой право не возвращать оплаченные Покупателем до 100% предварительной оплаты от общей стоимости товара.

4.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю или Получателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4.6. Возврат денежных средств Покупателю при невозможности выполнения заказа Продавцом и осуществления покупателем предварительной оплаты осуществляется в срок не более 30 рабочих дней с даты истечения предельного срока поставки товара.

5. Гарантии и ответственность.
5.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.

5.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других сайтов Интернета.

5.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем или Покупателем, третьим лицам.

5.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

5.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате:
— предоставления не достоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений;
— неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в интернет-магазине.

5.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

5.8. В иных случаях, не предусмотренных пунктом 5.7 настоящего договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

5.9. В случае отказа от приобретения товара надлежащего качества, Покупатель обязан возместить расходы Продавца, связанные с доставкой Товара Покупателю.

5.10. Продавец не несет ответственности за наличие технических ошибок и наличие недостоверной информации на сайте.

6. Прочие условия.
6.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется материальное право Республики Беларусь.

6.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте интернет-магазина.

6.3. Все возникающее споры Стороны решают путем переговоров. При не достижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

6.8. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 1%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.

7. Реквизиты Продавца.

ООО «Диприз» УНП 200219483
225405 Республика Беларусь, Брестская обл., Барановичский район,  Малаховецкий с/с 31, 0,3км севернее д. Глинище
BY74AKBB30126128725221300000 в ОАО «АСБ БЕЛАРУСБАНК» г. Минск, BIC: AKBBBY2X,
BY02ALFA30122H03790010270000 в ЗАО «АЛЬФА-БАНК» г. Минск,           BIC: ALFABY2X
р/с BY25PJCB30125100321000000933 в  ПРИОРБАНК» ОАО, ЦБУ 505, ул. В.Хоружей, 1А, Минск, Беларусь   BIC: PJCBBY2X

e-mail:  info@dipriz.com , diprizquality@gmail.com